Chính Sách Bảo Mật 32wi

Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và tuổi tác (người chơi phải từ đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản trong nội bộ tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi khiếu nại.
• Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép vận hành quốc tế.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC) theo quy định của đơn vị cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác cung cấp nền tảng game — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đơn vị cấp phép: Cơ quan giám sát cờ bạc quốc tế cấp phép cho 32wi trong quá trình kiểm tra tuân thủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC quốc tế.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán quốc tế.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie): Tối đa 13 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 32wi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — tối thiểu 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 32wi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép.

Chính sách cookie và công nghệ theo dõi

32wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm: